תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-EasyVisa365. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאי התקנון המפורטים להלן. בשימושכם באתר ו/או ביצוע הזמנה, אתם מסכימים לתנאים אלה במלואם. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

2. הגבלת גיל

הרוכש מיר ומצהאשר כי הוא בן 18 שנים ומעלה. רכישות שבוצעו על ידי קטינים מתחת לגיל 18 לא יאושרו ולא יטופלו.

3. השירות

EasyVisa365 מספקת שירותי סיוע בהגשת בקשות לויזה עבור יעדים שונים בעולם. אנו פועלים כמתווכים בין הלקוחות לבין הרשויות הממשלתיות הרלוונטיות. אישור הויזה הסופי הינו בסמכות הבלעדית של הרשות הממשלתית המוסמכת בכל מדינה. כל השירותים באתר הם דיגיטליים בלבד.

4. מדיניות ביטול רכישה

ניתן לבטל רכישה של שירות ויזה תוך 48 שעות ממועד ביצוע התשלום, ובלבד שהבקשה טרם נשלחה לרשויות ההגירה. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לכתובת המייל info@easyvisa365.com במקרה של ביטול בזמן — יוחזר הסכום המלא (בניכוי עמלות סליקה אם רלוונטי). לאחר שליחת הבקשה לרשויות — לא ניתן לבטל את השירות.

5. מדיניות אספקת שירותים

השירותים באתר הם דיגיטליים בלבד. לאחר אישור התשלום והשלמת כל הפרטים הנדרשים, מסמכי הויזה / אישור / טפסים יישלחו לכתובת המייל של הלקוח תוך 1–5 ימי עסקים (בהתאם לסוג הויזה). האתר לא ישא באחריות לעיכובים הנובעים מרשויות ההגירה, כוח עליון או אי-השלמת פרטים על ידי הלקוח.

6. אחריות המוצר / השירות

החברה מספקת שירותי סיוע והכנה של בקשות ויזה בלבד. החברה אינה אחראית על אישור או דחיית הויזה — ההחלטה הסופית היא בידי רשויות ההגירה הרלוונטיות. כל המידע והשירותים באתר אינם מהווים ייעוץ משפטי או חוות דעת מקצועית. האחריות המלאה על השימוש בשירותים מוטלת על הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף כלשהו כתוצאה משימוש בשירות.

7. מדיניות פרטיות

החברה נוקטת בכל האמצעים המקובלים לשמירה על סודיות המידע האישי של המשתמשים. פרטי הלקוחות ישמשו אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה, עיבוד הבקשה לשירותי ויזה והתקשורת עמם. המידע לא יימסר לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך מילוי השירות (שליחה לרשויות אם נדרש).

לפרטים נוספים ראו מדיניות הפרטיות המלאה.

8. אחריות המשתמש

על המשתמש לספק מידע מדויק ועדכני בכל שלבי הגשת הבקשה. המשתמש אחראי לוודא שדרכונו בתוקף לפחות 6 חודשים מיום הנסיעה המתוכננת. EasyVisa365 לא תישא באחריות לדחיית ויזה עקב מידע שגוי שסיפק המשתמש. חל איסור להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית.

9. קניין רוחני

כל התכנים, העיצובים, הלוגואים והתוכנה באתר הם קניינה הבלעדי של EasyVisa365. אין להעתיק, לשכפל, או להפיץ תכנים אלה ללא אישור מפורש בכתב.

10. שינויים בתנאים

EasyVisa365 שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. יצירת קשר

לשאלות, פניות וביטולים, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: support@easyvisa365.com
• וואטסאפ: +972-53-485-5485
• כתובת: רחוב [שם הרחוב] [מספר], [עיר], [מיקוד], ישראל