מדיניות פרטיות

1. מבוא

EasyVisa365 מתחייבת להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם בצורה מאובטחת. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטים מזהים: שם מלא, מספר דרכון, תאריך לידה, לאום.
• פרטי קשר: כתובת אימייל, מספר טלפון.
• מסמכים: תמונות דרכון וכל מסמך נדרש לצורך בקשת הויזה.
• פרטי תשלום: אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי — תשלומים מעובדים דרך ספק צד שלישי מאובטח.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו — לצורך שיפור השירות.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד ומעקב אחר בקשות הויזה שלכם.
• תקשורת בנוגע לסטטוס הבקשה.
• שיפור השירות וחוויית המשתמש.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. המידע מועבר אך ורק:

• לרשויות הממשלתיות הרלוונטיות לצורך עיבוד בקשת הויזה.
• לספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, תשלומים) בכפוף להסכמי סודיות.
• כאשר נדרש על פי חוק.

5. אבטחת מידע

אנו משתמשים בהצפנה מסוג TLS/SSL לאבטחת תקשורת, ומאחסנים מסמכים רגישים בצורה מוצפנת. הגישה למידע מוגבלת לאנשי צוות מורשים בלבד.

6. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ועמידה בדרישות חוקיות, ובכל מקרה לא יותר מ-7 שנים ממועד הבקשה האחרונה.

7. הזכויות שלכם

• זכות עיון: תוכלו לבקש לראות את המידע שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון: תוכלו לדרוש תיקון מידע שגוי.
• זכות מחיקה: בכפוף לדרישות חוקיות, תוכלו לבקש מחיקת המידע שלכם.
• זכות התנגדות: תוכלו להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח שימוש, ושמירת העדפות. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, פנו אלינו בכתובת: info@easyvisa365.com