מדיניות פרטיות

1. מבוא

EasyVisa365 (מופעל על ידי ליאב לאונרדו ארמיניו, עוסק) מתחייבת להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם בצורה מאובטחת. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ואיך ניתן לפנות אלינו בנושא.

2. המידע שאנו אוספים

• פרטים מזהים: שם מלא, מספר דרכון, תאריך לידה, לאום.
• פרטי קשר: כתובת אימייל, מספר טלפון.
• מסמכים: תמונות דרכון וכל מסמך נדרש לצורך בקשת הויזה.
• פרטי תשלום: אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי — תשלומים מעובדים דרך ספק צד שלישי מאובטח.
• נתוני שימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שנצפו — לצורך שיפור השירות.

3. מסירת המידע — מרצון חופשי

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע אישי — מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם, והיא תנאי לקבלת השירות. משמעות אי-מסירת המידע: לא נוכל לעבד ולהגיש עבורכם את בקשת הויזה או לספק את השירותים המוצעים באתר. המידע נשמר במאגר המידע של העסק (ליאב לאונרדו ארמיניו — EasyVisa365) ומשמש למטרות המפורטות במדיניות זו בלבד.

4. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד ומעקב אחר בקשות הויזה שלכם.
• תקשורת בנוגע לסטטוס הבקשה.
• שיפור השירות וחוויית המשתמש.
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים. המידע מועבר אך ורק:

• לרשויות הממשלתיות הרלוונטיות לצורך עיבוד בקשת הויזה.
• לספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, תשלומים) בכפוף להסכמי סודיות.
• כאשר נדרש על פי חוק.

6. העברת מידע לחו"ל

במסגרת מתן השירות, חלק מהמידע האישי שלכם מועבר ומעובד מחוץ לישראל:

• רשויות הגירה זרות: פרטי הדרכון והבקשה מועברים לרשויות הממשלתיות של מדינת היעד (למשל הודו, וייטנאם, תאילנד) — זוהי מהות השירות.
• ספקי תשתית וענן: המידע מאוחסן ומעובד באמצעות ספקי שירות בינלאומיים (אחסון ענן, שליחת הודעות ודוא"ל, עיבוד תשלומים), בעיקר בארה"ב ובאיחוד האירופי, בכפוף להסכמי עיבוד מידע ואמצעי אבטחה מקובלים.

בהסכמתכם למדיניות זו ובמסירת המידע, אתם מסכימים להעברות אלה כנדרש לצורך מתן השירות.

7. אבטחת מידע

אנו משתמשים בהצפנה מסוג TLS/SSL לאבטחת תקשורת, ומאחסנים מסמכים רגישים בצורה מוצפנת. הגישה למידע מוגבלת לאנשי צוות מורשים בלבד.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלכם לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות ועמידה בדרישות חוקיות, ובכל מקרה לא יותר מ-7 שנים ממועד הבקשה האחרונה.

9. הזכויות שלכם

• זכות עיון: תוכלו לבקש לראות את המידע שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון: תוכלו לדרוש תיקון מידע שגוי.
• זכות מחיקה: בכפוף לדרישות חוקיות, תוכלו לבקש מחיקת המידע שלכם.
• זכות התנגדות: תוכלו להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק.
• זכות פנייה לרשות: עומדת לכם הזכות לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות בכל עניין הנוגע לטיפול במידע האישי שלכם.

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת info@easyvisa365.com — נטפל בפנייתכם בהקדם ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.

10. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח שימוש, ושמירת העדפות. ניתן לנהל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, פנו אל בעל העסק ליאב לאונרדו ארמיניו (עוסק, המפעיל את EasyVisa365) בכתובת: info@easyvisa365.com